Pengembalian Dana
Terakhir diperbarui 15 September 2026
Coba dulu tiga video gratis sebelum membeli. itu memang gunanya. Tapi kalau setelah membayar ninclip ternyata tidak menghemat waktumu, uangnya kami kembalikan.
Syarat
- Diminta dalam 14 hari sejak pembayaran.
- Dari alamat email yang dipakai membeli.
- Sertakan kode order 10 digit.
Kami tidak meminta alasan, tapi kalau kamu mau menuliskannya, itu yang membuat ninclip jadi lebih baik.
Cara meminta
Kirim email ke hai@ninclip.my.id dengan subjek "Refund" dan kode ordermu di badan email.
Lama proses
- Kami balas dalam 2 hari kerja.
- Dana dikirim balik lewat jalur pembayaran yang sama dalam 7 hari kerja setelah disetujui.
- Lisensi dinonaktifkan pada hari pengembalian disetujui. Klip yang sudah kamu render tetap jadi milikmu.
Yang tidak bisa dikembalikan
- Biaya token pada kunci API milikmu sendiri. Itu ditagih penyedia model, bukan lewat kami.
- Permintaan lewat dari 14 hari.
Ada yang belum jelas? Tulis ke hai@ninclip.my.id.